SITIO WEB

Etapas de desarrollo para elaborar un sitio web

1. Registro de dominio

El primer paso para tener presencia en Internet es registrar un dominio. El nombre de dominio es como su dirección en Internet a través de la cual los clientes potenciales visitarán su página web para conocer su oferta de productos y servicios. Aunque parezca una actividad muy simple, la definición del nombre, la categoría del dominio  y el código de país  es crítica y deben ser cuidadosamente establecidos en base al giro de la empresa, mercado destino y disponibilidad de nombres de dominio.

Es muy importante que alguien dentro de su empresa adquiera la titularidad del dominio para que ustedes tengan el control total sobre el mismo. Si usted adquiere un paquete de servicios y no se encarga personalmente de registrar su dominio, es muy probable que éste quede bajo el control de una tercera persona ajena a su empresa. Muchos de los problemas en la administración de dominios se deben a que las empresas no adquieren esa responsabilidad desde un principio.

2. Hospedaje del dominio

Para que su página web pueda ser visitada por los usuarios de Internet, adicional al nombre de dominio, usted debe contratar un servicio de hospedaje ( a través del cual su empresa contará con un espacio en disco dentro de un servidor web conectado a Internet y además un número determinado de cuentas de correo electrónico personalizadas con el nombre de su dominio las cuales podrá usted asignar a los empleados que las requieran. Actualmente, la mayoría de los proveedores de web hosting ofrecen en su paquete básico 250 Mb de almacenamiento, 8,000 Mb de transferencia y 10 cuentas de e-mail.

3. Diseño del sitio web

El diseño es la comunicación textual (contenidos) existente en Internet una faceta visual, sino que obliga a pensar una mejor estructuración de los mismos en este soporte. La unión de un buen diseño con una jerarquía bien elaborada de contenidos aumenta la eficiencia de la web como canal de comunicación e intercambio de datos, que brinda posibilidades como el contacto directo entre el productor y el consumidor de contenidos, característica destacable del medio Internet. 

4. Mantenimiento del sitio web

Todo evoluciona en el tiempo y su empresa no es la excepción. Es muy probable que usted tenga que hacer algunos ajustes a su página web cada determinado tiempo debido a cambios de productos, altas y bajas de personal de contacto, nuevos distribuidores, noticias, eventos, actualización de información técnica, nuevos artículos, entre otros conceptos. La frecuencia del mantenimiento varía de empresa en empresa, ya que existen compañías que requieren cambios semana tras semana y otras que revisan el contenido de su página web una vez al año.
Si su empresa cuenta con un sitio web extenso y participan varias personas en el mantenimiento del mismo, es conveniente que usted evalúe la posibilidad de que su sitio web sea desarrollado empleando un administrador de contenido CMS , de tal forma que la labor de mantenimiento sea más sencilla y expedita y no tenga usted que depender de una agencia de diseño web para mantener actualizado su sitio.

5. Difusión del sitio web

Por lo general este es el tema en el que existe mayor confusión entre las empresas que implementan una página web por vez primera. La mayoría de las personas piensan que para poder promocionar eficazmente sus productos y servicios en Internet, es suficiente con tener la página web y desconocen que ésta debe contar con un medio de difusión o promoción, como quiera usted llamarle, para que las visitas lleguen.

Como incorporar un chat 

• Lo primero que debes hacer es registrarte en Olark. Una vez creada tu cuenta, Olark solicitará que incluyas un código en tu página.
•  Pega el siguiente código antes del tag </body> en todas las páginas de tu sitio donde deseas ofrecer el servicio de chat online.
• Código de Olark a pegar en tu página web.
• Una vez pegado el código verifica que aparezca la ventana de chat en tu página:
• Chat en tu página web
• No te preocupes si aparece en inglés, luego podrás cambiar el idioma.
•  Una vez instalado, comienza a personalizar el servicio. Podrás elegir alguna de las plantillas que ofrece Olark y modificar los textos para que se adapten a tu rubro, imagen de marca e idioma.
• Para esto debes ir a tu cuenta de Olark y elegir la opción “Settings”. En “Appearence” podrás elegir la plantilla:
• Apariencia del Chat Online en tu página we Una vez elegida la plantilla, desde “Behavior & Text” podrás elegir los textos que verá el cliente:
• Configuración de los textos del chat de tu página web
•  De esta forma lograrás un aspecto como el siguiente:
• Chat personalizado en tu página web
• Por último, si no deseas atender las consultas que recibas por chat desde tu cuenta de Olark, puedes descargarte un software de chat:
• Si tienes Mac puedes instalar Adium.
• Si tienes Windows puedes instalar Pidgin.
•  En tu teléfono inteligente o tableta puedes utilizar Imo.im.
• Eso es todo, ya puedes empezar a atender a tus clientes brindando un excelente servicio de atención y así aumentar tus ventas.