jueves, 21 de abril de 2016



Imagen de mapa conceptual da call center


Imagen de mapa conceptual de infraestructura de call center

Conclusión: en conclusión un call center es un centro de atención de llamadas que dispone de barias personas que se dedican a atender las llamadas del cliente como para brindar soporte técnico y asistencias, asesorar los, atender sus dudas, este dispone de herramientas de software que facilita la comunicación amplia con los clientes, así también la infraestructura del call center en cuanto a la tecnología es una forma en la que ayuda a desarrollar un call center de acuerdo a su tecnología y software y en la de datos es la base de datos donde guardamos información importante y ordenada que nos puede ser util después.

Diagrama de flujo de la impresora no imprime

1 comentario:

  1. estoy de acuerdo con lo que dijo maría ya que call center es una oficina que es privado o publico que brinda ayuda a los usuarios para resolver sus diferentes problemas

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